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Die 4 Phasen der Customer Journey: Der Weg des Kunden im Web von der ersten Info bis zur Kaufentscheidung

Philipp Seibold

– 26. April 2017

Kunden durchlaufen einen langen Weg im Internet, bis Sie sich für ein Produkt entscheiden. Von der ersten Recherche bis hin zur konkreten Entscheidung. Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem Weg des Kunden im Internet, der Customer Journey, stets präsent sind. Und Kunden in den verschiedenen Phasen bis zur Entscheidung mit den relevanten Informationen versorgen.
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Online-Shops erfolgreich optimieren: 13 wichtige Analyse-Ansätze

Christian Born

– 12. Februar 2015

Viele Anbieter von Online-Shops glauben, man müsse nur einen modernen Online-Shop ins Netz stellen, und schon läuft das Geschäft von selbst. Dabei geht nach dem Launch des Shops die Arbeit in die nächste Stufe. Das wichtigste Instrument, um mehr Geschäft zu machen, ist kontinuierliches Controlling = den Shop überwachen, analysieren und optimieren. Lesen Sie hier die 12 wichtigsten Analysen für erfolgreiche Shop-Optimierung.

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